Carrières

Votre rôle :

Relevant du directeur au développement des affaires, le/la conseiller.ère au service à la clientèle accueille les clients qui se présentent à la salle de montre, répond aux demandes de renseignements et donne des informations au sujet des produits et des prix. Il/elle joue un rôle de premier contact envers la clientèle et sait répondre à ses besoins afin d’en assurer sa satisfaction. En tant qu’acteur clé des ventes internes, il/elle joue aussi un rôle d’intermédiaire indispensable entre les ventes externes et l’usine.

Les responsabilités du poste :

• Accompagner et conseiller les clients qui se présentent à la salle de montre, proposer des solutions à leurs projets.
• Répondre aux courriels et appels téléphoniques et les rediriger, au besoin.
• Rédiger et présenter des soumissions qui respectent les besoins du client et les spécifications internes.
• Effectuer le suivi des soumissions auprès des clients.
• Coordonner les échantillons avec le client et avec la production.
• Traiter les commandes, les faire approuver et les entrer dans le système informatique.
• Informer la production des particularités des commandes.
• Recevoir et faire le suivi des cas de service après-vente.
• Tenir à jour différentes banques de données (couleurs, statistiques de vente, etc.) et listes de prix.
• Maintenir à jour et le bon état de la salle de montre.
• Offrir un support administratif à l’équipe de vente externe.
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Le profil recherché :

• Avoir une expérience pertinente en service à la clientèle (idéalement secteur manufacturier/construction/design).
• Maitriser la suite Office et avoir de la facilité à utiliser différents logiciels informatiques.
• Démontrer des aptitudes en vente et conseil. Être grandement orienté(e) satisfaction de la clientèle.
• Avoir un sens développé et à jour du design, du bon goût et des tendances serait un atout.
• Faire preuve d’une grande autonomie et d’une grande organisation dans son travail.
• Avoir des aptitudes à maîtriser plusieurs aspects techniques et souvent variables.
• Avoir une attitude positive, de l’initiative et le sens du travail d’équipe.
• S’adapter aux changements et aux nouvelles priorités.
• Ne pas être affecté de daltonisme même à faible niveau.
• Avoir une bonne maîtrise du français parlé et écrit et un niveau minimalement fonctionnel de l'anglais parlé et écrit.

Conditions de travail :

La personne affectée à ce poste travaille, du lundi au vendredi, dans un environnement de bureau à même la salle de montre. Traditionnellement toute l’équipe est en vacances estivales 2 semaines aux Fêtes et 2 semaines l’été.

Tu as envie de travailler pour : 

• Une entreprise qui a le cœur pour ses employés ? ;
• Une entreprise qui priorise la qualité ? ;
• Une entreprise qui a pour mission de contribuer aux bonheurs de ses clients en leur offrant des matériaux écologiques et de qualité, fabriqués entièrement sur mesure pour le revêtement de leur habitation ? ;
• Une entreprise qui est située dans un magnifique environnement près de Magog et du Mont Orford ?

En bref, c’est quoi le métier de Journalier.ère Polyvalent.e chez SIDEX ? 

• Trier et transporter la marchandise ;
• Emballer les commandes de bois naturel ;
• Aider à peindre le revêtement ;
• Vérifier la qualité des produits finis ;
• Approvisionner les machines ;
• Toutes autres tâches connexes de production !

Ce que nous te proposons : 

• Un plan d’intégration ;
• Une formation 100 % rémunérée ;
• Un travail polyvalent, pas de tâches répétitives, tu travailleras sur plusieurs stations différentes ! ;
• Un salaire concurrentiel ;
• Un environnement de travail sécuritaire ;
• Des locaux modernes et agréables ;
• Une équipe dynamique et chaleureuse ;
• Des patrons qui sont des hommes de cœur très proche du terrain et des employés ;
• Une entreprise où tes supérieurs sont ouverts à t’entendre et ouverts à tes propositions sur l’amélioration continue de la structure !

Tu es manuel.le, curieux.euse, positif.ve ? Tu aimes prendre des initiatives ? Tu as un bon esprit d'équipe ? 

Rejoins les rangs de SIDEX maintenant !

Nous sommes ravis de vous informer que notre entreprise, Groupe SIDEX, est ouverte aux candidatures spontanées. Nous recherchons constamment des talents passionnés et motivés pour rejoindre notre équipe dynamique.

En tant qu'employeur, nous accordons une grande importance à l'apport de nouveaux talents qui peuvent contribuer à notre succès et à notre croissance continue. Nous offrons un environnement de travail stimulant et collaboratif, où les idées innovantes sont encouragées et où chaque membre de l'équipe est valorisé.

Si vous êtes motivé(e), déterminé(e) et souhaitez rejoindre une entreprise reconnue pour son excellence et son engagement envers la qualité, nous vous encourageons à soumettre votre candidature spontanée. Veuillez nous envoyer votre CV.